SURABAYA, SUARABANGSA.co.id – VinFast memperluas jaringan layanan purnajual kendaraan listrik di Indonesia dengan menggandeng 10 mitra otomotif di berbagai wilayah untuk memudahkan konsumen memperoleh layanan resmi.
Perluasan jaringan ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman (MoU) antara VinFast dan 10 mitra, yakni PT Lampung Auto Mandiri, PT Karoto Seiko Indonesia, CV Agus Lio Ban, CV Family Auto Motor, PT Motoreko Mobilindo, PT Green Mobilitas Indonesia, PT Global Mobil Indonesia, PT Layanan Prima Sejahtera, CV Karya Indah Motor, serta PT Prayoga Tangguh Perkasa.
Melalui kerja sama itu, para mitra akan bergabung dalam jaringan Authorized Service Outlet VinFast untuk menyediakan layanan perawatan dan perbaikan kendaraan, termasuk perbaikan bodi, sesuai standar perusahaan.
Outlet juga menyediakan suku cadang dan aksesori resmi VinFast agar konsumen dapat memperoleh komponen kendaraan melalui jaringan layanan resmi.
Setiap outlet wajib memenuhi persyaratan VinFast terkait kemampuan teknis, fasilitas, dan kualitas pelayanan. Layanan juga didukung teknisi bersertifikasi VinFast.
Chief Executive Officer VinFast Southeast Asia Antonio Zara mengatakan penguatan jaringan purnajual menjadi bagian penting untuk membangun kepercayaan konsumen terhadap kendaraan listrik.
“ Perluasan jaringan Authorized Service Outlet yang terus kami lakukan menunjukkan komitmen jangka panjang VinFast kepada konsumen di Indonesia,” kata Antonio dalam keterangan rilis di Jakarta, Rabu (12/8/2026).
Ia mengatakan kemitraan dengan penyedia layanan otomotif berpengalaman diharapkan mampu menghadirkan layanan purnajual berstandar internasional yang mudah diakses, efisien, dan dapat diandalkan.
Hingga kini, VinFast telah memiliki lebih dari 100 Authorized Service Outlet di Indonesia. Jaringan itu mencakup Jabodetabek dan sejumlah kota besar di berbagai daerah.
Layanan tersebut ditujukan bagi konsumen ritel maupun pengelola armada kendaraan listrik komersial.
VinFast menilai ketersediaan layanan purnajual yang luas penting untuk memberikan rasa aman kepada konsumen selama masa kepemilikan, terutama dalam aspek keselamatan, keandalan, dan performa kendaraan.
Penguatan jaringan servis juga menjadi bagian dari strategi perusahaan membangun ekosistem kendaraan listrik terintegrasi di Indonesia, mulai dari pengembangan produk hingga infrastruktur pengisian daya.
Selain jaringan layanan, VinFast menawarkan sejumlah program untuk mendukung adopsi kendaraan listrik, seperti langganan baterai, jaminan pembelian kembali kendaraan, serta fasilitas pengisian daya gratis di stasiun V-GREEN hingga 31 Maret 2029.
VinFast menyatakan akan terus memperluas kemitraan di bidang distribusi kendaraan, pembiayaan, infrastruktur pengisian daya, dan layanan purnajual untuk mempercepat penggunaan kendaraan listrik di Indonesia.
Penulis : Muji
Editor : Putri
