SAMPANG, SUARABANGSA.co.id — Seorang nasabah PT Bank Central Asia Tbk (BCA) Cabang Kabupaten Sampang, Madura, Jawa Timur, bernama Muhlis (33) menginformasikan bahwa uang miliknya tiba-tiba lenyap diambil orang tak dikenal lewat penarikan Anjungan Tunai Mandiri (ATM).
Pria yang bekerja di salah satu kantor BUMD milik Pemkab Sampang tersebut baru mengetahui jika uangnya hilang, ketika dirinya hendak melakukan transfer ternyata saldo tidak mencukupi.
Dia pun mengaku sempat kaget, karena saldonya tiba-tiba hilang sebesar Rp 19,500.000. Padahal setahu dia, BCA adalah bank dengan sistem keamanan yang kuat.
“Saya terakhir menarik hari Selasa. Nah pas saya mau transfer ke istri pagi tadi (Kamis, 24/02/2022, red) sebesar Rp 15 juta, tapi saldonya sudah tidak mencukupi, saya kaget. Padahal saldo saya terakhir sekitar Rp 27 jutaan gitu,” ungkap dia pada kontributor suarabangsa.co.id.
Muhlis tambah dibuat terkejut ketika mendatangi kantor bank BCA setempat untuk mengecek mutasi atau data transaksi di rekeningnya. Di situ tercatat ada transaksi penarikan sebanyak delapan kali secara bertahap selama dua hari.
Transaksi pertama, pada 23 Februari 2022, ada empat kali penarikan masing-masing sebesar Rp 2.500.000. Kemudian, transaksi kedua pada 24 Februari 2022 ada empat kali penarikan juga, masing-masing sebesar Rp 2.500.000.
“Ada delapan kali penarikan, bertahap hilangnya itu. Berdasarkan keterangan dari Hallo BCA, uang tersebut ditarik via ATM di daerah Siliwangi, Semarang Jawa Tengah. Padahal selama ini saya tidak pernah keluar kota, apalagi ke Semarang dan hingga detik ini pun kartu ATM di pegang saya,” akunya.
Muhlis menduga, dia menjadi korban kejahatan. Terkait kejadian itu, dia telah melaporkannya ke pihak bank dan juga ke Polres Sampang. Menurutnya, pihak bank akan melakukan proses pelacakan dan meminta menunggu selama 10 hari kerja.
Pria yang berprofesi sebagai perawat itu sangat menyayangkan sistem keamanan bank swasta terbesar di Indonesia itu masih lemah. Padahal, kartu ATM miliknya sudah model baru yakni menggunakan chip bukan pita magnetik.
“Setahu saya BCA ini paling bagus sistem keamanannya, selama ini kan, yang sering hilang itu biasanya bank lain. Tadi sudah saya laporkan ke BCA cabang Sampang dan sudah ada nomor laporannya lengkap,” sesalnya.
Dia yakin, kasus saldo rekening berkurang tiba-tiba tak hanya menimpa dirinya. Akan tetapi banyak orang juga merasakan diluar sana. Olehnya itu dirinya meminta pertanggungjawaban terhadap BCA, atas hilangnya saldonya tersebut.
“Ini harus ada upaya serius dari Bank BCA karena selaku nasabah, saya merasa dirugikan. Apalagi kondisi ekonomi begini, jadi saya harap uang saya yang hilang itu bisa dikembalikan,” tutupnya.
