SAMPANG, SUARABANGSA.co.id — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Mohammad Zyn Kabupaten Sampang, Madura, Jawa Timur, menggelar forum komunikasi publik pada Jumat (21/03/2025).
Kegiatan ini bertujuan untuk mereview dan meningkatkan standar pelayanan publik di rumah sakit, demi memenuhi harapan masyarakat.
Dalam forum itu, Plt Direktur RSUD dr Mohammad Zyn, dr Bhakti Setiyo Tunggal mengatakan, forum komunikasi publik merupakan wadah diskusi bersama elemen masyarakat demi untuk meningkatkan kepuasan dalam pelayanan di RSUD dr Mohammad Zyn.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin menggali saran serta kritik konstruktif dalam peningkatan mutu pelayanan di rumah sakit,” kata dia.
Pihaknya memastikan tidak hanya sekedar mendengarkan masukan dan saran, namun dr Bhakti juga memastikan akan ada perbaikan pelayanan yang lebih baik lagi kedepannya.
“Terima kasih kepada rekan yang selama ini memberikan perhatian, khususnya kepada RSUD dr Mohammad Zyn. InsyaAllah komunikasi seperti ini akan terjalin terus, sehingga perbaikan pelayanan lebih baik kedepannya,” tuturnya.
Dalam menciptakan pelayanan publik yang optimal, dr Bhakti mengungkapkan perlunya ada masukan dari para pasien, pihak keluarga atau siapapun yang merasa ada keluhan terhadap rumah sakit.
“Kalau memang ada layanan kami yang kurang berkenan kurang pas, silahkan laporkan ke kami. Kami akan melakukan respon cepat untuk keluhan tersebut,” tegasnya.
RSUD dr Mohammad Zyn berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan dan menjadikan rumah sakit ini sebagai fasilitas kesehatan yang nyaman dan profesional bagi seluruh lapisan masyarakat.
“Standar pelayanan publik di rumah sakit ini kami bagi menjadi empat, pertama standar pelayanan bidang rekam medik, kedua standar pelayanan bidang pelayanan, ketiga standar pelayanan bidang penunjang dan standar bidang keuangan,” bebernya.
Dengan semangat tinggi untuk memberikan layanan paripurna, RSUD dr Mohammad Zyn siap menghadapi tantangan di masa depan dan terus berinovasi untuk kemajuan dunia kesehatan.
“Dengan langkah-langkah ini, kami berharap dapat memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat di wilayah Madura, khususnya Kabupaten Sampang,” pungkasnya.
Penulis : Abdus Salam
Editor : Putri
